혹시 S24 구매에 성공하셨나요? 그렇다면 제품 받고 2주 안에 무조건 초기불량 테스트를 해야 합니다. 귀찮다고 안 했다고 애먼 돈이 나갈 수 있으니까 말이죠. 오늘은 S24 초기불량 테스트를 소개합니다.
외관 테스트
외관 테스트에서 가장 조심해야 할 것은 테스트를 진행하다가 손톱자국이 생기면 고객 과실 처리로 되는 점입니다.
맨 먼저, 기기 외관을 둘러보면서 찍힘과 도장 까진 곳이 없는지 확인하세요. 측면 버튼과 유심 트레이도 유격이 없는지 보면 됩니다. 기기를 뒤집어 후면 카메라가 천장을 보이게 한 다음에 모서리를 눌러보며 기기의 휜 부분이 없는지 체크하세요. S펜의 외관이 별 이상이 없는지 그리고 기기에 잘 들어가고 빠지는지 확인도 해야 합니다.
다음은 카메라 렌즈 외관 테스트입니다. 렌즈 속의 이물질이나 스크레치가 없는지 확인하세요. 초기 불량품으로 스크레치가 있는 경우가 있기 때문입니다.
디스플레이 테스트
디스플레이가 초기불량 테스트의 메인입니다. 불량인데 발견 못하고 추후에 처리하면 수리비가 20만 원 이상 발생합니다. 맨 먼저, 기본 전화 앱에서 *#0*#을 누르세요. 자동으로 점검 화면이 뜨게 되는데 레드, 그린, 블루, 블랙 색상으로 화면의 불량 화소를 체크할 수 있습니다. 만약 점처럼 찍혀있는 픽셀이 있다면 그게 불량 화소이니 바로 서비스 센터로 방문하면 됩니다.
터치 불량 테스트도 가능한데 화면 테두리와 엑스자 테스트가 가능하고 울트라 모델은 S펜 그리기와 호버 기능까지 테스트 가능합니다.
기능 테스트
삼성 멤버스 앱으로 한 번에 점검 가능합니다. 삼성 멤버스 앱을 실행한 다음에 도움받기에서 휴대전화 진단을 실행하면 됩니다. 20가지 이상의 점검 항목이 나오는데 그중에 6개만 확인하면 됩니다. 유무선 충전, 진동, 배터리, 통화 불량, 스피커/마이크, 카메라만 점검하세요.
유무선 충전 테스트는 유선, 무선 충전이 제대로 되는지 체크하면 됩니다. 배터리 점검에서는 배터리 상태가 정상인지 체크하면 됩니다.
스피커/마이크는 통화 소리가 상단에서 미디어 소리가 하단에서 잘 나오는지 확인하세요. 녹음 기능으로도 스피커와 마이크 점검이 가능합니다. 녹음에서 잡음이 심하게 나오면 소리 및 진동 설정에서 돌비 애트모스 기능을 해제하면 됩니다.
진동 테스트는 전화 알림과 문자 알림 진동이 잘 울리는지 확인하면 됩니다. 진동이 약하다면 소리 및 진동 설정에서 진동 세기에 들어가 ‘전화 올 때 진동 소리 재생’을 활성화하면 됩니다.
카메라 성능 테스트에 앞서 기기를 흔들면 덜그덕 거리는 소리가 나는데요. 카메라 내부 OIS 부품이 흔들리는 소리로 정상입니다. 카메라는 전면, 후면, 초점이 잘 작동하는지 확인하고 밝은 곳, 어두운 곳에서도 찍어보세요. 근거리 촬영 시 도넛 현상이라 불리는 블러 현상이 발생한다면 ONE UI를 최신 버전으로 업데이트하면 됩니다. 최신 버전인데도 증상이 있다면 불량입니다.
불량같다면?
구입 후 2주 이내에 서비스 센터로 방문하여 불량 판정서를 받아야 합니다. 불량으로 판정받으면 서비스 센터에서 동일 제품으로 즉시 교환이 가능하고 재고가 없을 때는 구매처에서 교환이 됩니다. 신분증과 구매 영수증 지참은 필수입니다. 구매 후 14일이 지나면 유상 AS로 전환되어 버리니 주의하세요.
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