우리가 내는 세금과 공과금은 실제보다 더 많이 청구되어 다시 돌려받을 수 있는 경우가 종종 있습니다. 통신비도 그렇습니다. 통신사 해지와 변경 과정에서 발생하는 미환급금은 소비자가 직접 환급 신청하지 않으면 돌려받을 수 없습니다. 오늘은 통신비 미환급금을 돌려받는 방법을 소개합니다.
통신비 미환급금
통신비 미환급금은 통신사에 추가 납부된 금액이나 돌려받지 못한 보험료, 보증금을 말합니다. 주로 통신사를 해지하고 변경하는 과정에서 발생하게 됩니다. 통신비 미환급금은 스마트초이스 홈페이지에서 조회가 가능하고 돌려받을 수 있습니다. 현재까지 300억원 이상의 금액이 소비자에게로 환급되었으며 조회 방법이 간단하니 혹시 나도 환급금이 있는지 확인하는 것을 추천합니다.
조회 방법은 매우 간단합니다. 공인인증서나 회원가입이 필요없고 인터넷 검색창에 '스마트초이스'를 검색해 홈페이지로 접속하면 됩니다. 스마트초이스 홈페이지에서 통신비 미환급액 조회에 들어가 이름과 주민등록번호를 입력하고 모든 통신사를 선택해 조회를 하면 됩니다. 조회 가능한 시간대는 평일 오전 9시부터 오후 8시까지 가능합니다. 환급금 조회 가능한 통신사는 SKT, SKB, KT, LG U+만 가능합니다.
만약 미환급금액이 있다면 환급 과정을 진행하면 되며 환급액 입금은 영업일 기준으로 3~4일 소요됩니다.
인터넷이 아닌 전화통화로도 조회가 가능한데 02-2015-9163으로 전화를 하면 통신비 환급 금액을 유선으로 조회할 수 있습니다.
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